Preguntas Frecuentes - Alquiler de SUV en Dubái
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un SUV en Dubái?
La edad mínima requerida para alquilar un SUV en Dubái es de 21 años.
¿Qué tipo de seguro está incluido con los alquileres de SUV?
Todos nuestros alquileres de SUV incluyen seguro a todo riesgo, cuyo coste ya está incluido en el precio del alquiler.
¿Qué cubre el seguro a todo riesgo?
Significa que solo pagarás una franquicia en caso de accidente si es tu culpa. El importe varía entre 1.000 AED y 10.000 AED según el vehículo.
¿Cómo se determina la culpa en un accidente?
Un informe policial determinará quién tuvo la culpa en el accidente.
¿Qué pasa si la otra parte es la culpable?
Si el informe policial indica que la otra parte es responsable, no pagarás nada.
¿Se puede contratar un seguro completo?
Proporcionamos seguro a todo riesgo en todos nuestros SUV, pero no cubre daños fuera de carretera.
¿Puedo conducir el SUV fuera de carretera?
No está permitido, ya que el seguro no cubre daños ocasionados fuera de carretera.
¿Qué pasa si excedo los kilómetros permitidos?
Cada kilómetro adicional tendrá un coste entre 3 AED y 20 AED, dependiendo del modelo de SUV.
¿Puedo añadir conductores adicionales?
Sí, puedes añadir varios conductores a tu alquiler. Todos deben cumplir con los requisitos de edad y licencia.
¿Dónde puedo tomar buenas fotos con mi SUV de alquiler?
Algunos de los mejores lugares para fotos son: Dubai Marina, JBR, Jumeirah, Downtown, Business Bay y JBR Beach.
¿Qué tipo de combustible debo usar?
Utiliza Super-Fuel para SUV grandes y Special-Fuel para modelos estándar.
¿Cómo funciona el estacionamiento público en Dubái?
La mayoría del estacionamiento en Dubái es de pago. Puedes usar máquinas o enviar un SMS con el número de matrícula, código de zona y horas (ej. A12345 123C 2) al 7275.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, así como efectivo en cualquier moneda.
¿Debo pagar por adelantado o al recibir el SUV?
Puedes pagar por adelantado o al momento de la entrega del vehículo.
¿Cómo funcionan los peajes (Salik) en Dubái?
Todos nuestros SUV tienen etiqueta Salik. Cada paso por peaje tiene un coste de 5 AED.
¿Cuándo recibiré el reembolso de mi depósito?
Los depósitos se reembolsan en un plazo de 25 días, ya que las multas pueden tardar hasta 20 días en registrarse.
¿Puedo alquilar un SUV por medio día?
Actualmente, los SUV solo están disponibles para alquiler de día completo. Contáctanos para solicitudes especiales.
¿Puedo alquilar un SUV solo por una hora?
Los SUV solo están disponibles para alquiler diario completo.
¿Puedo cambiar de SUV durante mi período de alquiler?
Sí, puedes cambiar por otro SUV disponible usando el mismo depósito de seguridad.
¿Ofrecen entrega y recogida gratuita?
Sí, ofrecemos entrega y recogida gratuitas en todo Dubái para todos nuestros SUV.
¿Puedo recoger el SUV en el Aeropuerto Internacional de Dubái?
Sí, puedes recoger tu SUV en nuestra zona de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Dubái.
¿Cuál es la política de cancelación?
Por favor, notifícanos al menos 24 horas antes de tu alquiler para cancelar sin penalización.
¿Qué debo revisar antes de alquilar un SUV?
Revisa posibles rayones, verifica los kilómetros permitidos, confirma el tipo de combustible, conoce las funciones del coche y repasa las normas de tráfico locales.